Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг и психологического консультирования
Индивидуальный предприниматель Агеева Елена Сергеевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг и психологического консультирования (далее – Договор).
Исполнитель обращает внимание Заказчика:
· Услуги психологического консультирования по настоящему Договору оказываются в сфере немедицинского психологического консультирования. Они не заменяют профессиональную медицинскую помощь, диагностику или лечение психических расстройств. При наличии медицинских проблем необходимо обращаться к специалистам с соответствующим образованием.
· Информационно-консультационные услуги (обучение) направлены на развитие навыков, способностей , разрешение внутри личностных конфликтов и предоставление информации и не гарантируют достижение конкретного финансового или коммерческого результата.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты выбранных Услуг.
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг, указанных в п. 1.2. (далее – Услуги). Подробное описание форматов, программ, тем, сроков, стоимости и иных условий Услуг размещается на официальном сайте Исполнителя: https://ageevaelena.ru (далее – Сайт) и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.2. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие виды Услуг:
1.2.1. Информационно-консультационные услуги (Обучение):
1.2.2. Услуги по психологическому консультированию:
2.1. Для получения Услуги Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты).
2.2. Оплата Услуг осуществляется в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами индивидуально.
2.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания оказания услуги (проведения мероприятия, сессии, предоставления доступа) Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. В противном случае услуга считается принятой без замечаний.
3.1. Общие условия для всех видов Услуг: Конфиденциальность.
Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания любых Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни, запросы правоохранительных органов).
3.2. Особые условия оказания психологических консультаций:
3.2.1. Заказчик обязуется подключаться к согласованной сессии вовремя.
3.2.2. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут без предупреждения, сессия считается состоявшейся, и ее стоимость не возвращается.
3.2.3. Заказчик имеет право отменить или перенести сессию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа. При отмене в меньший срок или неявке стоимость сессии удерживается в качестве фактически понесенных расходов Исполнителя (резервирование времени), если стороны не договорились об ином по уважительной причине.
3.3. Особые условия доступа к Обучающим мероприятиям и материалам:
3.3.1. Для участия в Обучающих мероприятиях Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Личному кабинету или закрытому ресурсу, где размещены материалы и записи.
3.3.2. Если Заказчику был открыт доступ к материалам Обучающего мероприятия (курсу, тренингу, модулю, записи вебинара), услуга по предоставлению доступа считается оказанной, даже если Заказчик не приступил к изучению материалов.
3.3.3. Запрещается копирование, распространение, публичная демонстрация или передача третьим лицам любых материалов, полученных в ходе Обучающих мероприятий. Нарушение этого условия является нарушением интеллектуальных прав Исполнителя.
3.3.4. Особые условия участия в офлайн-мероприятиях (тренингах, интенсивах, проводимых в арендованных помещениях или на выезде):
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
4.2. Заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств направляется в письменном виде на электронную почту Исполнителя. К заявлению прилагаются данные для возврата.
4.3. При расчете суммы, подлежащей возврату, Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных на момент получения заявления Услуг, а также документально подтвержденные расходы. К таким расходам относятся:
4.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления на тот же счет, с которого была произведена оплата.
4.5. В случае отмены Услуги Исполнителем (по его инициативе) Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы либо предлагается перенос на другое время.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги качественно и в соответствии с описанием на Сайте.
5.1.2. Обеспечить конфиденциальность в соответствии с п. 3.1.
5.1.3. Своевременно уведомлять Заказчика об изменениях в расписании или доступе.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Перенести или отменить Услугу в случае болезни или иных уважительных причин, предупредив Заказчика как можно раньше, но не менее за 24 ч. Исключение матери детей до 7 лет по болезни ребенка.
5.2.2. В одностороннем порядке прекратить оказание Услуг с возвратом денег за непроведенные сессии/модули, если поведение Заказчика нарушает этические нормы или правила Договора.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Предоставлять достоверную информацию.
5.3.2. Соблюдать правила посещения сессий (п. 3.2) и правила использования материалов (п. 3.3.3).
5.3.3. Не копировать и не распространять учебные материалы Исполнителя.
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (личностных, финансовых, семейных), так как результат зависит от множества факторов, включая усилия самого Заказчика.
6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
8.1. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заключая Договор, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных для исполнения Договора и информирования об услугах (с правом отписаться в любой момент).
8.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора.
Индивидуальный предприниматель Агеева Елена Сергеевна
ИНН: 210501666700
ОГРНИП: 321774600068579
Адрес электронной почты: Ageeva-elena@list.ru
Контактный телефон: +79099746690
